Comunicación

¿Qué es la comunicación? 

Es la transferencia y composición de significados. Para que sea exitoso, se debe impartir y entender el significado.

En clase hicimos un ejercicio en el cual un compañero observaba una imagen y comenzaba a dar instrucciones de cómo replicar la imagen que el había visto. Los dos objetivos fueron dibujar un lápiz y tres flores; mis resultados fueron los siguientes: 

Funciones de la comunicación:

• Conducir el comportamiento del empleado de muchas maneras.
• Motiva, ya que aclara a los empleados lo que se debe hacer.
• Proporciona un alivio para la expresión emocional de los sentimientos y para satisfacer las necesidades sociales-
• Los individuos y grupos necesitan información para que se hagan las cosas en las organizaciones.

Barreras de la comunicación:

1. Filtrado: manipulación deliberada de la información para hacerla parecer más favorable al receptor.
2. Emociones: la forma de sentir de un receptor al momento de recibir un mensaje influye en la manera en que la interpreta.
3. Sobrecarga de información: tienden a ignorar la información, la cual se pierde y la comunicación es deficiente.
4. Actitud defensiva: las personas sientes que se les está amenazando.
5. Lenguaje: las palabras pueden significar cosas diferentes a personas diferentes.

Formas de superar las barreras de la comunicación:

• Retroalimentación. 
• Escucha activa.
• Limitar emociones.
• Vigilar señales no verbales.