Alta Dirección en Mercadotecnia

Personal: conjunto de personas pertenecientes a determinada clase, corporación o dependencia. Recursos humanos: enfoque mecanicista de la administración de personal que está bajo el control de la empresa en una relación directa de empleo, en este caso personas, para resolver una necesidad o llevar a cabo cualquier actividad en una empresa. Capital humano: conjunto de competencias (conocimientos, habilidades y actitudes inherentes a los individuos que integran a las organizaciones. Talento humano: son las aptitudes y actitudes que integran a los empleados de una organización valorada por su capacidad natural o adquirida para su desempeño y la maximización de sus competencias en pro de los logros de la organización y del desarrollo de la persona misma.

M   O   T   I   V   A   C   I   Ó   N Herramienta útil a la hora de aumentar el desempeño de los empleados. Proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven a cabo sus actividades y que lo hagan con gusto, lo cual representa un alto rendimiento de la empresa. Se ve influenciada por la personalidad del empleado, sistema de creencias, etc. Depende de dos factores: Cómo la persona se automotive y Cómo lo estimula el medio. PROCESO MOTIVACIONAL El comportamiento humano en el entorno laboral se centra en la necesidad de cubrir una deficiencia. Estado deseado - real Activando la conducta hacia el logro del objetivo que se quiere conseguir, de manera que se libera la tensión acumulada. Trabajador: impulso que le lleva a actuar para satisfacer unas necesidades y conseguir unos objetivos. Empresario: habilidad para conseguir que los trabajadores quieran hacer el...

¿Qué es la comunicación?  Es la transferencia y composición de significados. Para que sea exitoso, se debe impartir y entender el significado. En clase hicimos un ejercicio en el cual un compañero observaba una imagen y comenzaba a dar instrucciones de cómo replicar la imagen que el había visto. Los dos objetivos fueron dibujar un lápiz y tres flores; mis resultados fueron los siguientes:  Funciones de la comunicación: Conducir el comportamiento del empleado de muchas maneras. Motiva, ya que aclara a los empleados lo que se debe hacer. Proporciona un alivio para la expresión emocional de los sentimientos y para satisfacer las necesidades sociales- Los individuos y grupos necesitan información para que se hagan las cosas en las organizaciones. Barreras de la comunicación: Filtrado: manipulación deliberada de la información para hacerla parecer más favorable al receptor. Emociones: la forma de sentir de un receptor al momento de recibir un mensaje influy...